返金ポリシー
「りょーの部屋」をご利用いただきありがとうございます。 当サービスは提供コンテンツの性質上、以下の通りキャンセル・返品（返金）ポリシーを定めております。商品ご購入前に必ずご確認ください。
1. 商品の性質による返金不可について
当サービスで提供するコンテンツはデジタルコンテンツです。商品の性質上、購入確定後および決済完了後のキャンセル・返品・返金にはいかなる理由であっても応じられません。 動作環境や内容を事前によくご確認の上、お申込みください。
2. 定期購買（月額プラン）の解約について
メンバーシップの定期購買については、以下の規定が適用されます。
- 更新サイクル： お申込み日から1ヶ月ごとの自動更新となります。
- お手続き方法： 登録情報の確認、更新状況の把握、および退会（解約）の手続きは、マイページ内の「定期購読ページ」よりご自身で行っていただけます。
- 日割り計算： 契約期間の途中で解約手続きを行った場合、利用料の日割り計算による返金はいたしません。
- 解約後のコンテンツ閲覧： 解約手続き後はコンテンツの閲覧ができなくなります。
3. 更新時の注意点
- 自動更新後の返金不可： 解約手続きが更新日を過ぎてしまった場合、次月分の決済が実行されます。その際、「手続きを忘れていた」「操作を誤った」等の理由を含め、いかなる場合も返金対応はいたしかねます。
- 余裕を持ったお手続き： システムの反映に時間を要する場合や、操作に関する不明点が出る可能性を考慮し、更新日の数日前までにはお手続きを完了させることを強く推奨いたします。
4. お問い合わせについて
退会操作やサービスに関するお問い合わせは、以下の公式LINEよりご連絡ください。
- 対応期間： 通常 2〜3営業日 以内（土日祝日を除く）に回答いたします。
- ご注意： 更新日間近にお問い合わせいただいた場合、回答が更新日に間に合わない可能性がございます。余裕を持ってご連絡いただけますようお願い申し上げます。